Política de privacidad

SECCIÓN 1 - INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA

Cuando usted hace una compra en nuestra tienda, como parte de nuestro proceso de compra y venta, recogemos la información personal que usted nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también obtenemos automáticamente la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su computadora, lo que nos permite conocer más sobre el navegador y el sistema operativo que utiliza.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

ARTÍCULO 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo se obtiene mi consentimiento?

Cuando usted nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, hacer un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que usted consiente en la recolección y uso de su información sólo para ese propósito.

Si le pedimos que proporcione su información personal por cualquier otro motivo, como por ejemplo, con fines de marketing, le pediremos directamente su consentimiento explícito o le daremos la oportunidad de no participar.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si, después de dar su consentimiento, cambia de opinión y ya no está de acuerdo con que nos pongamos en contacto con usted, que recopilemos o divulguemos su información, puede hacérnoslo saber poniéndose en contacto con nosotros a través de la sección Contáctenos.

ARTÍCULO 3 - DIVULGACIÓN

Podemos revelar su información personal si la ley nos obliga a ello o si usted incumple nuestras condiciones de venta y uso.

ARTÍCULO 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada por Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros servicios y productos.

Su información se almacena en la base de datos y el sistema de almacenamiento de datos de Shopify y en la aplicación general de Shopify. Su información se almacena en un servidor seguro que está protegido por un cortafuegos.

El pago:

Si realiza su compra a través de una pasarela de pago directo, Shopify almacenará la información de su tarjeta de crédito. Esta información está encriptada de acuerdo con el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de las Tarjetas de Pago (PCI-DSS). La información de la transacción de compra se conserva durante el tiempo necesario para completar el pedido. Una vez completado el pedido, la información de la transacción de compra se borra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con el PCI-DSS y son gestionadas por el Consejo de Normas de Seguridad del PCI, una iniciativa conjunta de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI DSS garantizan el procesamiento seguro de los datos de la tarjeta de crédito por nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, consulta las Condiciones de uso de Shopify aquí o la Política de privacidad aquí.

ARTÍCULO 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los terceros proveedores que utilizamos sólo recogerán, utilizarán y divulgarán su información en la medida en que sea necesario para prestar los servicios que ofrecen.

Sin embargo, ciertos terceros proveedores de servicios, como las pasarelas de pago y otros procesadores de pagos, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que se les pide que les proporcionemos para sus transacciones de compra.

Con respecto a estos proveedores, le animamos a que lea sus políticas de privacidad cuidadosamente para que pueda entender cómo tratarán su información personal.

Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción distinta de la suya o la nuestra. Por consiguiente, si decide participar en una transacción que requiera los servicios de un tercer proveedor, su información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre ese proveedor o la jurisdicción en la que se encuentren sus instalaciones.

Por ejemplo, si usted se encuentra en el Canadá y su transacción se procesa a través de una pasarela de pago en los Estados Unidos, su información utilizada para completar la transacción puede ser divulgada en virtud de las leyes de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que salga de nuestra tienda o sea dirigido a la página web o a la aplicación, se le pedirá que nos proporcione su información personal.

Enlaces

Se le puede pedir que abandone nuestra página web haciendo clic en ciertos enlaces de nuestra página web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios y le animamos a que lea sus políticas de privacidad cuidadosamente.

ARTÍCULO 6 - SICHERHEIT


Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se malverse, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de forma inapropiada.

Si usted nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, ésta será encriptada mediante el uso del protocolo de seguridad SSL y almacenada con la encriptación AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de la norma PCI-DSS y aplicamos normas adicionales que son generalmente aceptadas por la industria.

COOKIES

Aquí hay una lista de las galletas que usamos. Los hemos listado aquí para que pueda elegir si los permite o no.

Se utiliza un identificador de sesión único para almacenar información sobre su sesión (referente, página de aterrizaje, etc.).



La visita a la tienda, sin datos retenidos, persiste durante 30 minutos desde la última visita. Utilizado por el sistema de seguimiento de estadísticas internas de nuestro proveedor de Internet para registrar el número de visitas.



no se conservan datos, expira a la medianoche (dependiendo de la ubicación del visitante) del día siguiente. Calcula el número de visitas a la tienda por cada cliente.



El carrito, identificador único, persiste por 2 semanas, almacena la información del carrito de compras.

identificador único de la sesión

storefront_digest, identificador único, no definido si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.



ARTÍCULO 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO



Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio web.



SECCIÓN 8 - CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD



Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísela con frecuencia. Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos algún cambio en el contenido de esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que esté al tanto de qué información recogemos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hubiera, la revelamos.

Si nuestra tienda es adquirida por otra empresa o se fusiona con ella, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.



PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, presentar una queja, o si simplemente desea tener más información, póngase en contacto con nuestro Oficial de Privacidad a través de la dirección info@smartojos.com.